ออกแบบบทสนทนาที่ลื่นไหล เน้นการขายที่เข้าใจสินค้า เพิ่มความน่าเชื่อถือขององค์กร — สร้างมาเพื่อร้านค้าที่กำลังเติบโต
Dealdroid ไม่ใช่แค่แชทบอท แต่เป็นผู้ช่วยขายที่เน้นการสนทนาจริง รองรับงานจริงของร้านค้า: รูปสินค้า แคตตาล็อกขนาดใหญ่ แชทที่ซับซ้อน เชื่อมต่อระบบภายนอก และอัปเดตอย่างปลอดภัย ออกแบบมาสำหรับทีมเล็กที่ต้องการความน่าเชื่อถือระดับองค์กร
คุมการสนทนาให้ลื่นไหล เข้าใจภาพที่ลูกค้าส่งมา ไม่ได้ตอบทุกข้อความ แต่สามารถรวบคำถามหลายข้อแล้วตอบที่เดียวได้ — ไม่น่ารำคาญเลย
รองรับ SKU ได้เป็นพันรายการ เข้าใจรูปของสินค้า สามารถดึงภาพสินค้าที่ตรงกับคำถามขึ้นมาคุยกับลูกค้าได้
ทำเอกสารความรู้แบบ rich text ได้ ใส่รูปภาพได้ ใส่ link ได้ AI เข้าใจภาพในเอกสาร (รองรับ PDF เร็วๆ นี้)
กำหนดได้ว่าจะให้ AI หยุดเมื่อไหร่ ให้ทักหาคนเมื่อไหร่ ทำให้คุมบทสนทนาได้จริง ไม่ปล่อยให้ AI ตอบเกินขอบเขต
รู้เองว่าลูกค้าใช้ภาษาอะไร และตอบในภาษานั้นอย่างเป็นธรรมชาติ มีระบบตรวจสอบว่าคำตอบถูกต้องหรือไม่
เชื่อมต่อระบบภายนอกผ่าน webhook ส่งข้อมูลออกและรับคำตอบแบบไดนามิกจาก CRM คำสั่งซื้อ หรือระบบสต็อกของคุณได้
ทดสอบอัตโนมัติป้องกันความเสียหาย
บทบาททีม บันทึกแชท และแก้น้ำเสียงแบรนด์
ควบคุมสิทธิ์ บันทึกการตรวจสอบ webhook เข้ารหัส
เมื่อลูกค้าส่งข้อความหลายข้อความติดต่อกัน Dealdroid จะรอและตอบกลับข้อความสุดท้าย — เหมือนกับคนจริงๆ นั่นหมายความว่าไม่มีคำตอบซ้ำ แชทที่สะอาดขึ้น และลูกค้าสับสนน้อยลง
Example: เมื่อผู้ใช้พิมพ์สามบรรทัดต่อเนื่อง Dealdroid จะตอบกลับครั้งเดียวด้วยคำตอบที่ทุกคำถามแล้ว
Dealdroid สามารถนำเข้าข้อมูลผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่ได้ สามารถเข้าใจรายละเอียด และเข้าใจภาพของผลิตภัณฑ์ สามารถแนะนำรายการ เปรียบเทียบรุ่น และส่งภาพผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับคำถามของลูกค้า
Example: ลูกค้าถาม: 'แสดงเสื้อสีแดงนั้นในไซส์ M' → บอทส่งคืนภาพที่แม่นยำ + สถานะความพร้อม
รองรับฟีด CSV, การผสานรวม Shopify และ REST product APIs การรู้จำภาพทำงานกับภาพผลิตภัณฑ์และข้อมูลเมตาที่เก็บไว้
ใส่เอกสารคู่มือ เอกสารการรับประกัน คำถามที่พบบ่อย และภาพไปยังฐานความรู้ Dealdroid จะให้ความสำคัญกับเนื้อหา KB สำหรับคำตอบ โดยแนบภาพหรือ PDF สนับสนุนเมื่อเหมาะสม
Example: ลูกค้า: 'การรับประกันนานเท่าไร?' — บอท: '12 เดือน ดู PDF การรับประกัน [ลิงก์ดาวน์โหลด]'
KB รองรับ Markdown + ไฟล์แนบภาพ + ประวัติเวอร์ชัน
Dealdroid รองรับ 119 ภาษาและสำเนียงทั่วโลก ตรวจจับภาษาของลูกค้าอัตโนมัติและตอบกลับในภาษาเดียวกันทันที — ไม่ต้องตั้งค่าอะไร ลูกค้าทั่วโลกสามารถติดต่อได้ตลอดเวลา และ Dealdroid พร้อมรับมือ 24 ชั่วโมง
Example: ลูกค้าเขียนภาษาญี่ปุ่นตอนตี 3 → Dealdroid ตรวจจับภาษา ดึงข้อมูลสินค้าจากฐานความรู้ภาษาอังกฤษ และตอบกลับเป็นภาษาญี่ปุ่นอย่างสมบูรณ์ — ทันที
การตรวจจับภาษาเป็นอัตโนมัติ ฐานความรู้ใส่ภาษาอะไรก็ได้ — คำตอบจะถูกแปลให้ตรงกับภาษาของลูกค้า AI Supervisor คอยตรวจสอบ Language Hallucination
เมื่อ Dealdroid ตรวจสอบเจตนาของลูกค้า มันจะวิเคราะห์ได้ว่าลูกค้าต้องการอะไร และการตอบแบบไหนที่จะส่งลูกค้าไปยังลำดับถัดไป เช่น จาก Awareness ไปยัง Consideration แล้วส่งไป Conversion เป็นต้น และที่สำคัญคือเจ้าของร้านสามารถเพิ่ม intent ที่จำเป็นอื่นๆ ได้ด้วยตนเอง รวมถึงส่งต่อให้มนุษย์ได้ด้วย
Example: ผู้ใช้สามารถกำหนดเพิ่มเติมได้ว่าเมื่อเจอเจตนา Purchase ให้สอบถามผู้ใช้ว่าจะเลือกการจ่ายเงินแบบไหนระหว่าง เก็บเงินปลายทาง หรือ โอนเงิน
สามารถกำหนดได้ด้วยว่าเมื่อผู้ใช้เข้าเจตนานี้แล้ว จะให้เรียก webhook อะไร
API อ้างอิง, Webhook และการตั้งค่า Intent สำหรับสร้างการเชื่อมต่อแบบกำหนดเองและเวิร์กโฟลว์ขั้นสูง
ส่งข้อความผ่านโปรแกรมและรวม DealDroid เข้ากับแอปพลิเคชัน แอปมือถือ หรือเวิร์กโฟลว์ของคุณ
รับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์สำหรับทุกข้อความเพื่อสร้างการเชื่อมต่อ ติดตามการสนทนา และเรียกใช้ระบบอัตโนมัติ
ควบคุมพฤติกรรมบอทและเรียกใช้ third-party API webhook ตามบริบทการสนทนา—สร้างลิงก์ชำระเงิน อัปเดต CRM หรือสร้างระบบอัตโนมัติ
ดูว่า Dealdroid จะช่วยจัดการการสนทนากับลูกค้าและปิดการขายได้มากขึ้นอย่างไร — โดยไม่ต้องเพิ่มพนักงาน
